Ga naar hoofdinhoud

Twee-factor-authenticatie

Overzicht​

Twee-factor-authenticatie (2FA) voegt een extra beveiligingslaag toe naast je wachtwoord. Klantel gebruikt TOTP (Time-based One-Time Password) via authenticator-apps.

2FA activeren​

Ga naar Instellingen → Beveiliging

Ga via het menu naar Instellingen → Twee-factor-authenticatie.

Scan de QR-code

Open je authenticator-app en scan de QR-code die Klantel toont. Ondersteunde apps:

  • Google Authenticator (Android/iOS)
  • Microsoft Authenticator (Android/iOS)
  • Bitwarden (ingebouwde TOTP)
  • 1Password (ingebouwde TOTP)
Bevestig met een code

Vul de 6-cijferige code uit je app in en klik op Activeren.

Bewaar de herstelcodes

Klantel toont eenmalig herstelcodes. Sla deze op een veilige plek op (wachtwoordmanager of afgedrukt). Je hebt ze nodig als je toegang verliest tot je authenticator.

2FA gebruiken bij het inloggen​

Na activatie vraagt Klantel bij elke login om je wachtwoord en een TOTP-code.

2FA uitschakelen​

Ga naar Instellingen → Twee-factor-authenticatie → Uitschakelen. Bevestig met je wachtwoord.

waarschuwing

Het uitschakelen van 2FA vermindert de beveiliging van je account. Beheerders raden aan 2FA ingeschakeld te houden, zeker voor accounts met beheerdersrechten.

Verlies van toegang​

Als je je authenticator-app verliest, gebruik dan een herstelcode om in te loggen. Heb je geen herstelcodes meer? Neem contact op met support@klantel.be.

Verwante pagina's​

Profiel

Persoonlijke gegevens en wachtwoord

Gebruikers beheren

2FA-status van medewerkers bekijken